Técnico de triaje de electrodomésticos / coordinador de piezas
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios:
- Igualación de 401(k)
- Fiestas de empresa
- Salario competitivo
- Tiempo libre remunerado
- Descuentos para empleados
Appliance Service Plus está buscando un técnico de triaje de electrodomésticos / coordinador de piezas con experiencia. Somos una empresa establecida autorizada para la mayoría de las marcas de electrodomésticos, incluidas Bosch, Frigidaire, Samsung, LG, GE, Electrolux. Este es un puesto de empleo, no un puesto de subcontratista.
Oportunidad para un técnico de electrodomésticos con experiencia que ya no tiene la capacidad o el deseo de realizar un servicio a domicilio, pero que le gustaría utilizar sus años de conocimiento para brindar un excelente servicio a nuestros clientes que trabajan desde su hogar o nuestra oficina clasificando solicitudes de servicio, coordinando piezas y soporte técnico para técnicos de campo.
Responsabilidades estándar:
- Responder a las solicitudes de servicio de los clientes y fabricantes y proporcionar una clasificación por teléfono y video de las solicitudes de servicio.
- Uso competente de la computadora y el software.
- Investiga y ordena piezas. Ayuda con el soporte técnico para técnicos de campo.
- Brindar un excelente servicio al cliente y cumplir con los objetivos de productividad.
- Realizar todas las facetas del empleo de manera segura y eficiente para usted, sus compañeros de trabajo, clientes y público en general.
- Asistencia puntual y regular.
- Realizar los requisitos físicos de la posición, que incluyen: sentarse o pararse frente a la computadora para ayudar a los clientes por teléfono, correo electrónico y mensaje de texto.
- Proporcionamos la capacitación, computadora, software.
Requisitos:
- Actitud de trabajo entusiasta y positiva.
- Conocedor de los medidores de ohmios / amperios, lee y comprende los diagramas de cableado, tiene certificación de la EPA para el sistema sellado.
- MÍNIMO 1 AÑO DE EXPERIENCIA EN REPARACIÓN DE ELECTRODOMÉSTICOS MAYORES, incluida la competencia en reparación de sistemas sellados.
- Pasar pruebas de drogas, verificación de manejo y antecedentes al momento de la contratación y al azar durante el empleo.
- Actualmente tener y mantener una licencia de conducir asegurable de California.
- Tener una buena autodirección y motivación.
- Posibilidad de trabajar horas extras y algunos sábados.
Beneficios:
Envíe un currículum vitae que cubra un mínimo de los últimos 5 años de empleo con referencias personales actuales.
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Salario: $25.00 - $35.00 por hora
Beneficios: (El paquete de beneficios varía según la ubicación)
- Licencia por enfermedad pagada
- Vacaciones pagadas
- Vacaciones pagadas
- 401K
Horario:
- De lunes a sábado (el horario puede variar)
Tipos de pago complementario:
- Pago de bonificación
Experiencia:
- Reparación de electrodomésticos mayores: 3 años (obligatorio)
Licencia/Certificación:
- Certificación CFC (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Presencial o remoto
Habrá al menos 1 entrevista por zoom junto con varias pruebas para determinar el conocimiento, la experiencia y la habilidad mecánica. Es posible que requiramos una entrevista en persona y una entrevista en persona con un técnico para determinar la experiencia de campo (la entrevista con el técnico puede durar de 4 a 8 horas).
Estamos buscando contratar a alguien para el futuro de la empresa y no queremos que tome la decisión de trabajar para nosotros en función de una llamada de zoom de 30 minutos y tampoco lo haríamos. Buscamos encontrar a las mejores personas para nuestros clientes y para nuestra empresa, es por eso que pasamos por el proceso de entrevistas mencionado anteriormente.
Habrá al menos 1 entrevista por zoom junto con varias pruebas para determinar el conocimiento, la experiencia y la habilidad mecánica. Es posible que requiramos una entrevista en persona y una entrevista en persona con un técnico para determinar la experiencia de campo (la entrevista con el técnico puede durar de 4 a 8 horas).
Estamos buscando contratar a alguien para el futuro de la empresa y no queremos que tome la decisión de trabajar para nosotros en función de una llamada de zoom de 30 minutos y tampoco lo haríamos. Buscamos encontrar a las mejores personas para nuestros clientes y para nuestra empresa, es por eso que pasamos por el proceso de entrevistas mencionado anteriormente.
Estamos entrevistando activamente para este puesto: ¡presente su solicitud hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!
Esta es una posición remota.
Compensación: $25.00 - $35.00 por hora
Como técnico de reparación de electrodomésticos, trabajará con cualquier cosa, desde lavavajillas hasta microondas y secadoras. En otras palabras, deberá tener bastante conocimientos sobre electrodomésticos grandes, electrodomésticos portátiles, trabajos mecánicos y trabajos eléctricos.
Sin embargo, como técnico de reparación, también tendrá que lidiar con personas.
Los técnicos de reparación de electrodomésticos también deben tener habilidades en alta aptitud mecánica, tener habilidades de comunicación escrita y verbal impecables, trabajar hábilmente con herramientas de reparación, estar bien levantando maquinaria pesada y, por supuesto, ser increíblemente hábiles en la resolución de problemas.
¿Estás preparado para comenzar tu viaje para convertirte en un técnico de electrodomésticos?
Si es así, ¡echa un vistazo a nuestros puestos vacantes utilizando los filtros de arriba!
Este negocio es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente a la empresa independiente, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de dicha empresa. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente a la ubicación y no a la Asociación de Proveedores de Servicios de Electrodomésticos Unidos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Alta demanda
En medio del colapso general de la economía de servicios durante la pandemia, los técnicos de reparación de electrodomésticos están viendo una demanda explosiva de sus servicios a medida que las familias se adaptan a vivir en casa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a veces con hijos adultos, padres ancianos o suegros que amplían los hogares y desgastan más los refrigeradores y lavavajillas. (Fuente: washingtonpost.com)
Seguridad en el empleo
La reparación de electrodomésticos es una excelente opción profesional porque, incluso con el avance constante de la tecnología de electrodomésticos, las carreras de reparación no se enviarán al extranjero ni serán reemplazadas por robots. La vida diaria de las personas siempre dependerá de los electrodomésticos, y siempre se necesitarán reparadores para intervenir y volver a ponerlos en línea. (Fuente: nhaparts.com)
Movilidad ascendente
Dada la rapidez con la que evoluciona la tecnología de los electrodomésticos, aprenderá continuamente a resolver nuevos problemas para los clientes. Además, a medida que te acostumbras a estos cambios, puedes comercializar tus habilidades únicas y aumentar tus ganancias. (Fuente: appliancerepairstartup.com)
Compensación competitiva
Ser un técnico de reparación de electrodomésticos también paga bastante bien, más que suficiente para mantener a una familia y disfrutar de un estilo de vida cómodo. (Fuente: nhaparts.com)