- Administre la programación de citas para los servicios de reparación de electrodomésticos de manera eficiente.
- Coordine con los técnicos para garantizar la prestación oportuna del servicio.
- Maneje las consultas de facturación y procese los pagos de los clientes con precisión.
- Mantener registros detallados de las llamadas de servicio y la información de facturación.
- Comunícate de manera efectiva con los clientes con respecto a las actualizaciones del servicio y las preguntas de facturación.
- Ayudar en el desarrollo de procedimientos operativos para mejorar la eficiencia.
- Utilice el software de programacion para optimizar las rutas de los tecnicos y minimizar el tiempo de inactividad.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente para garantizar una experiencia positiva para todos los clientes.
Requisitos:
- El currículum debe estar actualizado y actualizado
- Diploma de escuela secundaria o equivalente; Preferiblemente título de asociado.
- Experiencia comprobada en roles de programación o coordinación de facturación.
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Competente en el uso de software de programación y facturación.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Orientado al servicio al cliente con una actitud positiva.
- El conocimiento de la industria de reparación de electrodomésticos es un plus.
Sobre nosotros:
Northeast Appliance Repair LLC ha estado sirviendo a la comunidad de West Monroe durante más de 10 años, brindando servicios de reparación de electrodomésticos confiables y eficientes. A nuestros clientes les encanta nuestro compromiso con la calidad y nuestro personal amable y capacitado, lo que lo convierte en un excelente lugar para que los empleados prosperen y crezcan en sus carreras.
De lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
Como técnico de reparación de electrodomésticos, trabajará con cualquier cosa, desde lavavajillas hasta microondas y secadoras. En otras palabras, deberá tener bastante conocimiento sobre electrodomésticos grandes, electrodomésticos portátiles, trabajo mecánico y trabajo eléctrico.
Tratará con más que solo electrodomésticos, sin embargo, como técnico de reparación, también tendrá que tratar con personas.
Los técnicos de reparación de electrodomésticos también deben tener habilidades en alta aptitud mecánica, tener habilidades de comunicación verbal y escrita impecables, trabajar hábilmente con herramientas de reparación, estar bien para levantar maquinaria pesada y, por supuesto, ser increíblemente hábil en la resolución de problemas.
¿Está preparado para comenzar su viaje para convertirse en un técnico de electrodomésticos?
Si es así, revise nuestras posiciones abiertas utilizando los filtros de arriba.
Este negocio es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente a la empresa independiente, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de dicha empresa. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente a la ubicación y no a la Asociación de Proveedores de Servicios de Electrodomésticos Unidos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)