ESCRITOR DE RSC/SERVICIO
Tiempo completo • Springdale, AR
Beneficios:
- Igualación de 401(k)
- Fiestas de empresa
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
¿Eres genial con el teléfono? ¿Le gusta brindar un excelente servicio al cliente en un entorno de oficina de ritmo rápido? Si es así, es posible que tengamos un trabajo para usted, ya que estamos buscando aumentar nuestra creciente familia. AJ'S Restaurant Repair by A-Tech es una empresa familiar de reparación de equipos para restaurantes con una importante presencia en Arkansas. Actualmente estamos buscando a alguien con experiencia previa, pero capacitaremos al candidato adecuado.
Escritor de servicios/Responsabilidades del trabajo de CSR:
- Inicia los servicios de reparación y las reparaciones al determinar los problemas del equipo y los servicios solicitados.
- Verifica la garantía y la cobertura del contrato de servicio, proporciona estimaciones, escribe órdenes de reparación y mantiene la relación y los registros con el cliente.
- Determina los problemas y los servicios necesarios escuchando la descripción de los síntomas del cliente, aclarando la descripción de los problemas, revisando los registros de mantenimiento del equipo y examinando los horarios de servicio.
- Calcula el pago del cliente, incluidos los deducibles.
- Prepara órdenes de reparación describiendo los síntomas, los problemas y las causas descubiertas, así como las reparaciones y los servicios necesarios.
- Obtiene firmas de aprobación e ingresa órdenes de reparación en el sistema de base de datos de servicio.
- Mantiene la relación con el cliente explicando las estimaciones y obteniendo la aprobación de las estimaciones por parte del cliente, proporcionando / actualizando números de teléfono de contacto, respondiendo preguntas e inquietudes.
- Mantiene registros de servicio mediante el registro de problemas y acciones correctivas planificadas en nuestro sistema operativo.
Esta es una posición M-F de 8-5. Beneficios ofrecidos después de 60 días. El pago depende de la experiencia.
¡Envíe su currículum hoy para consideración inmediata!
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Compensación: $18.00 - $22.00 por hora
Como técnico de reparación de electrodomésticos, trabajará con cualquier cosa, desde lavavajillas hasta microondas y secadoras. En otras palabras, deberá tener bastante conocimiento sobre electrodomésticos grandes, electrodomésticos portátiles, trabajo mecánico y trabajo eléctrico.
Sin embargo, tratará con más que solo electrodomésticos, como técnico de reparación, también tendrá que tratar con personas.
Los técnicos de reparación de electrodomésticos también deben tener habilidades en alta aptitud mecánica, tener impecables habilidades de comunicación verbal y escrita, trabajar hábilmente con herramientas de reparación, estar bien levantando maquinaria pesada y, por supuesto, ser increíblemente hábiles en la resolución de problemas.
¿Está preparado para comenzar su viaje para convertirse en técnico de electrodomésticos?
Si es así, ¡mire nuestras posiciones abiertas usando los filtros de arriba!
Este negocio es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente a la empresa independiente, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de dicha empresa. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente a la ubicación y no a la Asociación de Proveedores de Servicios de Electrodomésticos Unidos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Alta demanda
En medio del colapso general de la economía de servicios durante la pandemia, los técnicos de reparación de electrodomésticos están viendo una demanda explosiva de sus servicios a medida que las familias se adaptan a vivir en casa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a veces con hijos adultos, padres ancianos o suegros que expanden los hogares y se desgastan más. y destrozar neveras y lavavajillas. (Fuente: washingtonpost.com)
Seguridad en el empleo
La reparación de electrodomésticos es una excelente opción profesional porque incluso con la tecnología de electrodomésticos en constante avance, las carreras de reparación no se enviarán al extranjero ni serán reemplazadas por robots. La vida diaria de las personas siempre dependerá de los electrodomésticos, y siempre será necesario que los reparadores intervengan y los vuelvan a conectar. (Fuente: nhaparts.com)
Movilidad ascendente
Dada la rapidez con la que evoluciona la tecnología de los electrodomésticos, aprenderá continuamente cómo resolver nuevos problemas para los clientes. Además, a medida que se aclimata a estos cambios, puede comercializar sus habilidades únicas y aumentar sus ganancias. (Fuente: appliancerepairstartup.com)
Compensación competitiva
Resulta que ser un técnico en reparación de electrodomésticos también paga bastante bien, más que suficiente para mantener a una familia y disfrutar de un estilo de vida cómodo. (Fuente: nhaparts.com)